為切實(shí)加快學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型酒店、學(xué)習(xí)型部門(mén)、學(xué)習(xí)型班組的建設(shè)進(jìn)程，深入厚植“比、學(xué)、趕、拼、超”的濃厚氛圍，廣泛促進(jìn)歐堡利亞酒店員工對(duì)歐堡利亞酒店集團(tuán)企業(yè)文化、規(guī)章制度、政策規(guī)定的認(rèn)同和踐行，全面增強(qiáng)歐堡利亞酒店員工的使命感、責(zé)任感、歸屬感，賡續(xù)憑藉知識(shí)賦能提升歐堡利亞酒店的服務(wù)品質(zhì)和管理效能、全體員工的履職能力和綜合素養(yǎng)，全面凝聚歐堡利亞酒店事業(yè)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的精神力量，2025年9月25日-9月29日，歐堡利亞酒店集團(tuán)開(kāi)展了以“心系歐堡利亞酒店，職責(zé)使命激發(fā)潛能”為主題的第二屆“心系歐堡利亞酒店”讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)分為宣傳發(fā)動(dòng)、組織學(xué)習(xí)、報(bào)名準(zhǔn)備、分類考核、閱卷統(tǒng)計(jì)五個(gè)階段，有效實(shí)現(xiàn)了“全員參與、以學(xué)促知、以知促行”的活動(dòng)目標(biāo)。

▲  歐酒集【2025】14號(hào)文件

2025年8月21日，歐堡利亞酒店集團(tuán)正式發(fā)文且將此屆讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)定位為“強(qiáng)化員工思想認(rèn)同、提升團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)、夯實(shí)企業(yè)發(fā)展根基”的重要舉措，明確要求旗下12家酒店結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，以涵蓋企業(yè)文化、制度政策、消防安全、綜合知識(shí)等四個(gè)部分內(nèi)容的《員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)集錦》為核心載體，有序組織所屬員工分4個(gè)階段開(kāi)展系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，不僅確保了應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)學(xué)習(xí)循序漸進(jìn)、入腦入心，還為后續(xù)的筆試考核、口試考核筑牢了基礎(chǔ)。

▲  歐堡利亞大酒店筆試考場(chǎng)

▲  歐堡利亞北辰酒店筆試考場(chǎng)

▲  歐堡利亞宴會(huì)中心筆試考場(chǎng)

▲  歐堡利亞濱海江南明灶酒店筆試考場(chǎng)

▲  歐堡利亞濱海格林東方酒店筆試考場(chǎng)

▲  歐堡利亞濱海格林豪泰酒店筆試考場(chǎng)

此屆讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)按照“統(tǒng)一筆試+分期口試”的考核機(jī)制,分為開(kāi)卷填寫(xiě)的筆試、閱讀回答的口試兩種方式，允許參考人員在考核現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)紙質(zhì)材料或手機(jī)查閱《員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)集錦》。2025年9月25日14時(shí)，歐堡利亞酒店集團(tuán)旗下12家酒店的各級(jí)管理人員、具有高中及以上文化程度且50周歲以下的普通員工參加了所屬酒店自行組織的統(tǒng)一筆試，既考驗(yàn)大家對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的熟悉程度而能否快速找到對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)，也引導(dǎo)大家在查閱過(guò)程中深化理解，避免“死記硬背、學(xué)用脫節(jié)”；2025年9月26日-9月29日，歐堡利亞酒店集團(tuán)旗下12家酒店不符合筆試條件的其余員工參加了所屬酒店自行組織的分期口試，靈活適配員工的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，既降低考核門(mén)檻、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，也對(duì)員工給予充分鼓勵(lì)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心。

▲ 歐堡利亞建湖格林豪泰酒店筆試考場(chǎng)

▲ 歐堡利亞建湖格美酒店筆試考場(chǎng)

▲ 歐堡利亞建湖格林東方酒店筆試考場(chǎng)

▲ 歐堡利亞建湖江南明灶、格雅酒店、格菲酒店筆試考場(chǎng)

此屆讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)筆試試題包括49道填空題、1道簡(jiǎn)述題，口試試題包括5道填空題、5道判斷題，筆試時(shí)間為100分鐘、口試時(shí)間為20分鐘/人，全面考察了參考人員對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、掌握程度、自學(xué)能力、思維能力、理解能力和應(yīng)變能力。筆試過(guò)程中，參考人員聚精會(huì)神答題，沉著冷靜、獨(dú)立思考、爭(zhēng)分奪秒、全力以赴，時(shí)而蹙眉深思、時(shí)而眉頭舒展，時(shí)而快速翻閱、時(shí)而奮筆疾書(shū)，每一位參考人員的臉上凝聚的是認(rèn)真、筆下流淌的是知識(shí)，勤能補(bǔ)拙和厚積薄發(fā)在此時(shí)此刻得到了最好詮釋；口試過(guò)程中，參考人員成竹在胸應(yīng)答，反應(yīng)敏捷、判斷精準(zhǔn)、作答果斷、態(tài)度認(rèn)真，時(shí)而迅速回答、時(shí)而清晰判斷，時(shí)而麻利閱讀、時(shí)而思索確認(rèn)，每一位參考人員的眼中閃耀的是篤定、口中傳遞的是準(zhǔn)確，平日學(xué)習(xí)與臨場(chǎng)反應(yīng)在此時(shí)此刻得到了最佳體現(xiàn)。

▲ 口試人員在從容回答

▲ 口試人員在從容回答

▲ 口試人員在從容回答

▲ 口試人員在從容回答

一分耕耘必有一分收獲，成績(jī)屬于刻苦努力之人。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，集團(tuán)旗下12家酒店符合此屆讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)筆試條件的員工參與率達(dá)100%，平均得分達(dá)85.68分，其中85分以上員工占比達(dá)90%，較第一屆“心系歐堡利亞酒店”讀書(shū)知識(shí)競(jìng)賽提升了11個(gè)百分點(diǎn)，充分體現(xiàn)出分階段學(xué)習(xí)的顯著成效；截止至2025年9月29日17時(shí)30分，集團(tuán)旗下12家酒店參加口試的員工全部完成考核，平均得分達(dá)90分，其中85分以上員工占比達(dá)98%，整體通過(guò)率100%，雖參加口試的員工文化程度不高，但仍充分展現(xiàn)出員工扎實(shí)的知識(shí)掌握度，有力印證了此屆讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)所取得的成效。

此屆讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)是歐堡利亞酒店集團(tuán)“以文化人、以知促行”的生動(dòng)實(shí)踐，也是歐堡利亞酒店集團(tuán)憑藉知識(shí)賦能發(fā)展的集中體現(xiàn)。雖然為期40天的讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)圓滿降下了帷幕，但并不是歐堡利亞酒店人學(xué)習(xí)旅途的終點(diǎn)，歐堡利亞酒店全體員工將以“心系歐堡利亞酒店”讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為履職盡責(zé)的實(shí)際行動(dòng)、對(duì)企業(yè)的認(rèn)同轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大動(dòng)力，接續(xù)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平、更強(qiáng)勁的團(tuán)隊(duì)實(shí)力、更堅(jiān)牢的安全防線、更扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備，不斷創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)新突破，眾志成城地為歐堡利亞酒店事業(yè)跨越式發(fā)展匯聚磅礴力量！